أفضل الممارسات العملية للمستخلصات الجمركية وإجراءات الشحن والتفريغ
أهداف البرنامج :
- تزويد المشاركين بالأساليب الحديثة لتخطيط ومراقبة الجودة في أعمال الشحن والتفريغ وكيفية تطبيق دوائر رقابة الجودة وتحسين الأداء اليومي والمستمر في عمليات النقل والشحن والتفريغ .
المحتوى التفصيلي للبرنامج :
- ماهية التخليص الجمركي والشحن .
- طبيعة عمليات التخليص الجمركي .
- إجراءات ومستندات التخليص الجمركي .
- الرسوم الجمركية وكيفية إحتسابها .
- التأمين على الواردات .
- شـروط التعاقد المتعارف عليها في التجارة الدولية .
- ماهية وأهداف أعمال الشحن والتفريغ
- تحديد إجراءات فحص مستندات الشحن والتفريغ .
- كيفية فحص مستندات الشـحن والتفريغ .
- التصرف الصحيح إزاء الخلافات الموجودة بمستندات الشحن .
- إتخاذ الإجراء المناسب لتجنب المخاطر المتعلقة بمستندات الشحن والتفريغ .
- معنى الجودة في النقل والشحن والتفريغ .
- توكيد الجودة وضبط الجودة في عمليات الشحن والتفريغ .
- إدارة الجودة الشاملة في النقل والشحن والتفريغ .
- تطبيقات الجودة في النقل الجوى :
- خدمة المسافر - تشهيلات المطار - عمليات خطوط الطيران - مناولة حقائب السفر
- تطبيقات عملية في القياس المقارن لعمليات الجودة الكلية للشحن والتفريغ .
- نماذج وتدريبات وحالات تدريبية .