الإعداد والتوجيه والتنسيق لتطوير العمل الإداري
برنامج الإعداد والتوجيه والتنسيق لتطوير العمل الإداري
الأهداف :
- يهدف هذا البرنامج اكتساب المشاركين للمفاهيم والأساليب المطلوبة لرفع الإنتاجية عن طريق تبسيط الإجراءات وتطوير أساليب نظم العمل لزيادة فاعلية النتائج .
- التعرف على أحدث الأساليب العلمية والتكنولوجية المتطورة في دراسة العمل وتقييم الأداء وصقل مهاراتهم في أدوات وأساليب إجراءات العمل والمراحل المختلفة التي تمر بها عمليات التحسين المستمر في العمل .
المحتويات :
- دراســة وترتيب العمل :
- المناهج العلمية المختلفة لدراسة وترتيب العمل وتحليله إلى عناصره
الأولية من حيث : (الزمن ، الحركة ، التدفق)
- المناهج العلمية المختلفة لدراسة وترتيب العمل وتحليله إلى عناصره
- التنظيم الإداري:
- الهيكل التنظيمي والعلاقات التنظيمية الرسمية وأثرها على انسياب أو تعقد العمل.
- أدوات وأساليب إجراءات تنظيم العمل :
- خريطة توزيع العمل :
- قائمة الواجبات أو المهام - قائمــة الأنشطة - إعداد تحليل خريطة توزيع العمل.
- تحليل خريطة توزيع العمل
- خريطة تدفق العمليات.
- تكنولوجيا الإدارة في الترتيب والتنظيم : (المسار الحرج ، الحاسب الآلى ، إدارة المكاتب الحديثة) .
- الدورة المستندية: دراسة وتحليل الدورات المستندية للأنشطة المختلفة.
- سـلوكيات ومعدلات الأداء في العمل:
- السـلوك التنظيمى ومهارات الإتفـاق مع الآخرين وكيفية الاتصال الكتابى والشفهى الفعال وأثر كل ذلك فى تقليل الوقت الفاقد وتبسيط عملية تدفق المعلومات وتقلبل الأعمال المعادة.
- الأسـاليب المختلفة لوضـع وتحليل معدلات الأداء وإمكانية قياسها بالنسبة للوظائف
المختلفة (الفنية - الإدارية) .