بحث / البرامج الادارية / المهارات السلوكية والإشرافية / الجوانب السلوكية والنفسية في عمليات الإتصال

أهداف البرنامج

• تعريف المشاركين بالمفاهيم الأساسية في الجوانب السلوكية والنفسية في عمليات الإتصال.
• تزويد المشاركين بالمهارات التطبيقية اللازمة لتفعيل الجوانب السلوكية والنفسية في عمليات الإتصال في بيئات العمل.
• تنمية القدرة على تحليل المشكلات المرتبطة بـ الجوانب السلوكية والنفسية في عمليات الإتصال وتقديم حلول ابتكارية.
• تطوير فهم شامل لأحدث الاتجاهات والتقنيات في مجال الجوانب السلوكية والنفسية في عمليات الإتصال.
• تمكين المشاركين من اتخاذ قرارات مبنية على البيانات والدراسات في موضوع الجوانب السلوكية والنفسية في عمليات الإتصال.

محتويات البرنامج

الوحدة الأولى: مقدمة عامة

• مفهوم الجوانب السلوكية والنفسية في عمليات الإتصال وأهميته في العصر الحديث. 
• تطوّر الجوانب السلوكية والنفسية في عمليات الإتصال تاريخيًا وتأثيره على سلوك المؤسسات. 
• تطبيقات الجوانب السلوكية والنفسية في عمليات الإتصال في قطاعات مختلفة. 
• علاقة الجوانب السلوكية والنفسية في عمليات الإتصال بالوظائف المؤسسية الأخرى.

الوحدة الثانية: الأسس النظرية

• المصطلحات والمفاهيم الأساسية في الجوانب السلوكية والنفسية في عمليات الإتصال. 
• النماذج والإطارات النظرية المستخدمة في الجوانب السلوكية والنفسية في عمليات الإتصال. 
• تحليل دراسات حالة أولية ذات صلة بالموضوع. 
• مقارنة الجوانب السلوكية والنفسية في عمليات الإتصال مع ممارسات مشابهة في التخصصات الأخرى.

الوحدة الثالثة: أدوات وأساليب التطبيق

• عرض الأدوات البرمجية والعملية المستخدمة في الجوانب السلوكية والنفسية في عمليات الإتصال. 
• معايير اختيار الأداة المناسبة لكل سيناريو. 
• خطوات تطبيق الجوانب السلوكية والنفسية في عمليات الإتصال خطوة بخطوة في مشروعات واقعية. 
• تمارين تطبيقية فردية وجماعية لتعزيز الفهم.

الوحدة الرابعة: تطبيقات عملية ودراسات حالة

• دراسة حالة محلية متكاملة حول الجوانب السلوكية والنفسية في عمليات الإتصال. 
• دراسة حالة دولية توضّح اختلاف السياقات. 
• ورشة عمل جماعية لمحاكاة سيناريو واقعي. 
• مناقشة التحديات والدروس المستفادة من كل حالة.

الوحدة الخامسة: التقييم والمشروع الختامي

• تصميم مشروع تطبيقي في مجال الجوانب السلوكية والنفسية في عمليات الإتصال. 
• وضع معايير تقييم واضحة للمشروع الختامي. 
• تقديم العروض وملاحظات الزملاء والمدرب. 
• صياغة خطط تطويرية مستقبلية بعد إنهاء البرنامج.